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Fondée en 2004, l'Académie du Service est le leader en France du conseil et de la formation aux entreprises pour le développement de la culture du service et l'amélioration de l’expérience client et managériale. Elle est incarnée par des passionnés des métiers de service, ayant pour vocation de partager leur expertise. Pour former nos clients à la culture du service, nous plaçons l’humain au cœur et nous nous appuyons sur le principe de Symétrie des attentions© qui pose comme principe fondamental que la qualité de la relation entre une entreprise et ses clients est symétrique de la qualité de la relation de cette entreprise avec l’ensemble de ses collaborateurs. Le cabinet intervient dans plus de 20 pays et compte plus de 300 références prestigieuses en France et à l'international, dans tous les secteurs d'activité.

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